Welcome to Ahmexo. We respect your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us.

Ahmexo-তে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আমাদের সঙ্গে শেয়ার করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

This Privacy Policy explains how Ahmexo collects, uses, stores, and protects your information when you visit our website, create an account, place an order, communicate with us, or use any of our services.

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, অর্ডার করলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে অথবা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করলে Ahmexo কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে—এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

By accessing or using Ahmexo, you acknowledge the practices described in this Privacy Policy.

Ahmexo অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন।

Depending on how you use our services, we may collect information such as:

আপনি আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• Name and contact information নাম ও যোগাযোগের তথ্য
• Email address ইমেইল ঠিকানা
• Mobile phone number মোবাইল ফোন নম্বর
• Billing and delivery address বিলিং ও পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা
• Account and profile information অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্য
• Order and transaction history অর্ডার ও লেনদেনের ইতিহাস
• Products added to your cart or wishlist আপনার কার্ট বা উইশলিস্টে যোগ করা পণ্যের তথ্য
• Customer support communications কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের তথ্য
• Device, browser, IP address, and website usage information ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
• Other information you voluntarily provide to us আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন এমন অন্যান্য তথ্য

We may use the information we collect to:

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• Create and manage your Ahmexo account আপনার Ahmexo অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• Process, confirm, and deliver your orders আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি করতে
• Provide order tracking and customer support অর্ডার ট্র্যাকিং ও গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• Communicate important information regarding your purchases or account আপনার কেনাকাটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে
• Improve our website, products, and services আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে
• Personalize your shopping experience আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগত ও সুবিধাজনক করতে
• Detect and prevent fraud, abuse, or unauthorized activities প্রতারণা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• Maintain the security of our website and services আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• Send promotional information where permitted or where you have chosen to receive it অনুমোদিত ক্ষেত্রে অথবা আপনি গ্রহণ করতে সম্মত হলে প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে
• Meet applicable legal and regulatory requirements প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

When you make a payment through Ahmexo, payment transactions may be processed by authorized third-party payment service providers.

আপনি Ahmexo-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে, সেই লেনদেন অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

Depending on the payment method used, the payment provider may collect information necessary to complete the transaction. Ahmexo does not intentionally store sensitive payment credentials such as your card PIN, CVV, or mobile financial service PIN.

ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। Ahmexo ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার কার্ডের PIN, CVV অথবা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের PIN-এর মতো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।

Payment providers may process your information according to their own privacy policies and security standards.

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

Ahmexo may use cookies and similar technologies to improve website functionality, remember user preferences, maintain shopping sessions, understand website traffic, and improve your overall shopping experience.

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, শপিং সেশন বজায় রাখা, ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বোঝা এবং আপনার সামগ্রিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Ahmexo কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

You can manage or disable cookies through your browser settings. However, disabling certain cookies may affect some features of the website.

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

We do not sell or rent your personal information to third parties for their independent marketing purposes.

তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

We may share information when reasonably necessary with trusted service providers involved in operating our business, including:

আমাদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

• Payment service providers পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান
• Courier and delivery partners কুরিয়ার ও ডেলিভারি পার্টনার
• Hosting and technology service providers হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
• Customer communication providers গ্রাহক যোগাযোগ সেবা প্রদানকারী
• Analytics and security providers অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী
• Government or regulatory authorities when legally required আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

We seek to limit information shared with service providers to what is reasonably necessary for them to perform their services.

সেবা প্রদানকারীরা তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য যতটুকু তথ্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, আমরা শেয়ার করা তথ্যকে ততটুকুর মধ্যেই সীমাবদ্ধ রাখার চেষ্টা করি।

We use reasonable administrative and technical safeguards designed to protect personal information against unauthorized access, misuse, alteration, disclosure, or loss.

অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা তথ্য হারানোর ঝুঁকি থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

However, no website, electronic transmission, or storage system can be guaranteed to be completely secure. Users should also protect their account credentials and avoid sharing passwords or verification codes with others.

তবে কোনো ওয়েবসাইট, ইলেকট্রনিক তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ ব্যবস্থা শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্য কারও সঙ্গে পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড শেয়ার না করা উচিত।

We may retain personal information for as long as reasonably necessary to provide our services, maintain transaction records, resolve disputes, prevent fraud, enforce agreements, and comply with applicable legal obligations.

আমাদের সেবা প্রদান, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ, চুক্তির শর্ত কার্যকর করা এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

Subject to applicable law and technical limitations, you may contact us to request assistance regarding your personal information, including correction of inaccurate information or questions regarding how your information is handled.

প্রযোজ্য আইন ও প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার আওতায় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। এর মধ্যে ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ অথবা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

You may also unsubscribe from optional promotional communications where an unsubscribe option is provided.

যেখানে Unsubscribe করার সুবিধা রয়েছে, সেখানে আপনি ঐচ্ছিক প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

Our website may contain links to third-party websites or use third-party services. These third parties may have their own privacy policies and practices.

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে অথবা আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি থাকতে পারে।

Ahmexo is not responsible for the privacy practices or content of independent third-party websites. We encourage users to review the relevant privacy policy before providing personal information to a third party.

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা ব্যবস্থা বা কনটেন্টের জন্য Ahmexo দায়ী নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি।

Ahmexo's services are intended for general online shopping and are not specifically directed toward young children.

Ahmexo-এর সেবাগুলো সাধারণ অনলাইন কেনাকাটার জন্য তৈরি এবং বিশেষভাবে অল্পবয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে পরিচালিত নয়।

If you believe that a child has provided personal information to us without appropriate authorization, please contact us so that we can review the matter and take appropriate action.

যদি আপনার মনে হয় কোনো শিশু যথাযথ অনুমতি ছাড়া আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।

Ahmexo may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, technology, business practices, or applicable requirements.

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক কার্যক্রম অথবা প্রযোজ্য নিয়ম-কানুনে পরিবর্তন হলে Ahmexo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে।

When changes are made, the updated version will be published on this page with a revised "Last Updated" date where appropriate.

কোনো পরিবর্তন করা হলে হালনাগাদ সংস্করণটি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী “Last Updated” বা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।